פתרונות לניהול עסק

פתרונות ניהול עסק

בעלי עסקים צריכים להישאר עם אצבע על הדופק על מנת להתעדכן בפתרונות הניהול החדשים. פתרונות מן הסוג הזה חוסכים זמן, כסף ומשאבים ויכולים גם לתרום לשיפור ביצועי העובדים. הנה לדוגמא כמה חידושים טכנולוגיים שבהחלט רצוי להכיר:

1. קופה רושמת עם מערכת הפעלה אנדרואיד

מערכת הפעלה אנדרואיד מוכרת משוק הטלפונים הניידים, אך היתרונות שלה באים לידי ביטוי גם בתחום העסקים. הדוגמא הטובה ביותר לכך היא קופה רושמת המבוססת על מערכת ההפעלה הזו. המפרט הטכני של הקופה מוכיח שבעלי עסקים כבר לא צריכים לבזבז זמן וכסף. הם יכולים לעבור לקופה מרשימה עם מעבד ליבה כפול, מדפסת 57 מ"מ, מסך LCD בגודל 10.1 אינצ' וכמובן קורא כרטיסי אשראי. הקופה רושמת  מרכזת את כל הדרישות תחת קורת גג אחת וכוללת כניסה למגירה, כניסה לאינטרנט, 4 יציאות USB, יציאת מיני USB ואל פסק פנימי של מינימום שעתיים עבודה ללא חשמל.

2. תוכנת CRM

 אי אפשר לדבר על ניהול מודרני מבלי להזכיר פתרונות CRM לניהול קשרי לקוחות. זו תוכנה לניהול לקוחות שיכולה לשנות לחלוטין את האופי של העסק. הטמעת המערכת מסייעת לעסקים להתפתח ופועלת גם לטובת הלקוחות. היא עוזרת במעקב אחר ביצועים, מאפשרת הקניית הרגלי מכירות נכונים עבור העובדים ומשתלבת במערכות מידע. המטרה של המערכת היא לסייע בהבנה וניתוח של צרכי הלקוחות באמצעות כלים של טכנולוגיית המידע. מנהלים מתרגלים למערכת הזו במהירות והעובדים משפרים באמצעותה את הביצועים.

3.מודל שירות עצמי באמצעות אינטרנט

עד לפני מספר שנים נאלצו מנהלים למצוא פתרונות שמחייבים אותם לשאת בהוצאות על כוח אדם. כיום ובזכות אתרי אינטרנט ייעודיים, ניתן להשתמש בשירותי ענן ולחסוך אלפי שקלים בשנה. מודל שירות עצמי באמצעות אינטרנט הוא סוג של מוקד לקוחות אליו פונים באמצעות התקשרות מרחוק. הטכנולוגיה כבר קיימת והתאמת המערכת לעסק מתבצעת במספר צעדים פשוטים. שירות עצמי באמצעות האינטרנט מונע מהמנהל את הצורך בהכשרת עובדים והעסקתם. זהו פתרון ניהול המשפר את הזמינות של העסק עבור הלקוחות, ובמקביל גם חוסך זמני המתנה בהשוואה לאלטרנטיבות אחרות.

סוגי מכונות אריזה

סוגים שונים של מכונות אריזה אמורים לתת מענה על צרכי התעשייה. המכונות מאפשרות אריזה לשמירה על טריות המוצר והצגתו האסתטית על גבי המדף. לכל מכונת אריזה מאפיינים אחרים הנקבעים על פי המידות, המפרט הטכני ושיטת העבודה. כדאי להכיר סוגי מכונות אריזה לפני שרוכשים את המוצר ולנצל את יתרונותיו על הצד הטוב ביותר. אלו המכונות הבולטות בתחום האריזה:

א. מכונות אריזה בשרינק – אלו מכונות המעניקות אריזה יעילה וחסכונית. ציפוי הניילון במכונות אלו מגיע בדרגות שונות של עובי ושקיפות. המאפיין הבולט של סוגי מכונות אריזה בשרינק הוא שילוב בין קלות אריזה וקלות פתיחה.

ב. מכונות פלופאק – אלו מכונות אריזה אוטומטיות ומהירות. הן עושות שימוש בגליל ניילון אחד ומיועדות לאריזה מדויקת של מגוון מוצרים. מכונות פלופאק נפוצות בתעשיית המזון, המתכת, התרופות, הפלסטיקה, האלקטרוניקה ועוד.

ג. מכונות מילוי – מכונות אלו נותנות מענה על משימות מילוי של אריזות מכל סוג. הן מאפשרות מילוי מהיר ויעיל של אריזות בכל צורה, גודל והיקף עבודה.

ד. מכונות אריזה אנכיות ואופקיות – מכונות לאריזה אנכית מאפשרות שימוש בגליל ניילון בודד לעיטוף אופטימאלי של מוצרים מכל הסוגים. לעומתן, מכונות לאריזה אופקית מבצעות הליך ייחודי של עיצוב, עטיפה והלחמה באופן אוטומטי. יש גם מכונות אריזה אופקיות עם פתרונות הזנה וספירה למעקב אחר המלאי.

כיצד יודעים לבחור בין סוגי מכונות אריזה?

מומלץ להתייעץ עם אנשי מקצוע לפני שבוחרים מכונת אריזה. כדאי לבדוק את המפרט הטכני של המכונה, את הביצועים שלה ואת שיטת העבודה. יש לשלב את המכונה במקום הנכון בתהליך הייצור ולעקוב אחר תפוקת העובדים.

מכונה ברמה גבוהה משפרת משמעותית את תפוקת האריזות והיא מבטיחה ניצול משאבים. בנוסף, מכונות איכותיות עוזרות לחסוך בהוצאות על אריזה או עטיפה של שלל מוצרים.

קופות רושמות ממוחשבות – היתרונות

קופה רושמת ממוחשבת נותנת מענה על צורך בסיסי של כל מנהל עסקים או בעל חנות. הקופה ניתנת להתאמה אישית והיא פותרת סוגיות של אי סדר. בנוסף, הקופה היא פלטפורמה המבטיחה שורה ארוכה של יתרונות ייחודיים:

א. אשראי – קופה רושמת ממוחשבת מסתנכרנת עם נתוני חברות אשראי. ניתן להזין לתוכה פרטי כרטיסי אשראי ולחייב לקוחות בתוך שניות בודדות. הקופה מאפשרת מעקב אחר עסקאות אשראי, ביטולי תשלומים, מתן החזרים ועוד.  

ב. ניהול עובדים – ניתן להגדיר בקופה הפעלה ייחודית לכל עובד. הקופה מאפשרת מעקב אחר ביצועי העובדים ומספקת נתונים בזמן אמת.

ג. ניהול מלאי – בתוך הקופה ישנה תוכנה לניהול מלאי אוטומטי. התוכנה מתעדכנת אונליין במצב קופות, מאפשרת השוואה בין מלאי בסניפים שונים ומאפשרת טיפול מהיר בלקוחות.

ד. התממשקות עם משקל אלקטרוני – קופה רושמת לא חייבת לפעול בנפרד למשקל אלקטרוני. בקופות הממוחשבות יש התממשקות מלאה עם משקל מן הסוג הזה. ההתממשקות חוסכת זמן והוצאות עבור בעל העסק.

ה. מפרט טכני – אפשר להתרשם מהמפרט הטכני של הקופה על מנת להבין את יתרונותיה. בעיקר כדאי לשים לב לנתונים כגון גודל צג, תאורה, לוח מקשים, מספר יציאות, נייר ומידות.

תפעול קופה ממוחשבת: יותר קל ממה שאתם חושבים

חוששים להסתבך עם הפעלת קופות רושמות ממוחשבות? כדאי שתדעו שמדובר על משימה הרבה יותר פשוטה ממה שאתם חושבים. קודם כל, חברות המספקות את הקופות מעבירות הדרכה מקצועית עבור כל העובדים. שנית, ניתן להתרגל בקלות לתפעול הפשוט והנוח של הקופה. התוכנה של הקופה אינטואטיבית לחלוטין ותמיד ניתן לדפדף בין הפונקציות כדי למצוא את סוג הפעולה המבוקשת.

קופות רושמות ממוחשבות הן העתיד של עולם העסקים. קופות אלו כבר נמצאות בשימוש נרחב, אך סביר להניח כי תפוצתן תגדל בעשרות אחוזים.